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Visite de Paris, croisière sur la Seine et Tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

7,10 / 10

7.1242805989583 2 048 avis | 35 145 voyageurs

42 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

733

566

350

207

192

Type de voyageur

En solo (114)

Couple (556)

Groupes d'amis (192)

Avec des tout-petits (295)

Avec des adolescents (227)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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05 / Aoû / 2025

Claudine Esnol

Concarneau, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Tout était parfait, compliments à notre guide Rosa Maria, pour sa gentillesse, sa grande disponibilité, son savoir et son intervention en 3 langues qu'elle maîtrise parfaitement

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Aoû / 2019

Yvonne

Montpellier, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Visite en bus très moyenne. Commentaires inintéressants car trop accès sur le niveau de vie des parisiens habitants les quartiers chics plutot que sur l histoire des monuments.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

23 / Aoû / 2022

Pablo

París, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

06 / Jui / 2025

Marisol Iñiguez Hernández Mariso

Mexique

J'ai voyagé avec des amis

04 / Sep / 2024

Françoise

Saguenay, Canada

J'ai voyagé avec des amis

Mal organisée. Contact en retard. Remplaçante nous amène à la tour puis nous informe que le tour de ville est 4 heures plus tard. On se dépêche pour faire le bateau avant le tour de ville si non beaucoup trop long. Guide dans l’autobus habite Paris depuis peu et ne le connaît pas. Pas une structure de groupe tel qu’annoncée. Des billets pour 3 activités seulement

J'ai voyagé avec des amis

Nous nous efforçons continuellement d’améliorer l’organisation de nos activités. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe locale pour qu’elle en tienne compte.

13 / Jui / 2024

Anonyme

27 / Fév / 2024

Anonyme

13 / Aoû / 2026

Anonyme

Envigado, Colombie

J'ai voyagé en couple

Hola, siempre me ha ido bien con las actividades en civitatis, pero esta me pareció que le faltó dar mas información La visita a la torre, bien el guía estaba en el punto de reunión y subimos sin problema Pero aquí viene el punto, el tour en bus y en barco se hace con audio guías, la verdad no es lo mismo que tener un guía dando explicaciones punto a punto Muchas gracias!

Bonjour, j'ai toujours été satisfait des activités de Civitatis, mais celle-ci m'a semblé manquer d'informations. La visite de la tour s'est bien passée : le guide était au point de rendez-vous et la montée s'est déroulée sans problème. En revanche, les excursions en bus et en bateau se font avec des audioguides, ce qui ne remplace pas les explications détaillées d'un guide. Merci beaucoup !

J'ai voyagé en couple

Hola, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la falta de información y la preferencia por un guía en lugar de audio guías. Trabajaremos para mejorar en este aspecto. Traduire l'opinion en français

Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le manque d'informations et votre préférence pour un guide plutôt qu'un audioguide. Nous allons nous efforcer d'améliorer ces points. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Mar / 2026

Anonimo

Italie

J'ai voyagé avec des amis

con amici abbiamo scelto il tour in bus, poi il battello sulla senna ed infine la torre eiffel. guide cordiali e professionali, alcune un pò sbrigative ma del tutto chiare e pratiche. unica mancanza, ma non dipeso dalla civitas, è che nel giorno del tour all'eiffel pur avendo pagato per andare al piano superiore, per ragioni tecniche riguardanti la manutenzione non è stato possibile. Al momento ho richiesto il rimborso per tale motivo e stò aspettando una risposta da civitas.

Mes amis et moi avons opté pour le tour en bus, suivi d'une croisière sur la Seine, et enfin la visite de la Tour Eiffel. Les guides étaient sympathiques et professionnels, certains un peu pressés, mais toujours clairs et pratiques. Seul bémol, indépendant de la volonté de Civitas : le jour de la visite de la Tour Eiffel, malgré notre réservation, l'accès à l'étage était impossible pour des raisons de maintenance. J'ai donc demandé un remboursement et j'attends leur réponse.

J'ai voyagé avec des amis

Ci dispiace che questa parte della visita non abbia potuto essere effettuata. Purtroppo si è trattato di qualcosa di completamente al di fuori del nostro controllo. Abbiamo provveduto a un risarcimento in linea con quanto accaduto.

31 / Aoû / 2026

Anonyme

28 / Aoû / 2026

Silvia

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Bien organizado y buena predisposición por parte del personal. Traduire l'opinion en français

L'établissement était bien organisé et le personnel très serviable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

24 / Aoû / 2026

Ivan Gutiérrez

Cdmx, Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

13 / Aoû / 2026

Laura

Murcia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Todo muy bien. La guia del bus podría dar algo màs de información, muy escasa. Traduire l'opinion en français

Tout était super. Le guide du bus était un peu limité et aurait pu fournir davantage d'informations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

10 / Aoû / 2026

Mari Carmen

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Llegamos al.punto de encuentro el guia y nos repartió los papeles y nos acompañó a la Torre Eiffel y ya nunca más lo.vimos. Pensaba que tendriamos un guia durante las 5 horas que te dicen que dura la excurion. En el bus te dan un código QR y el guia( que es otra persina diferente) no sube donde estamos los viajeros y además se baja del bus antes de terminar el recorrido. Así que mi resumen que ademáa iba con niños es que gastas 99€ por peesona y ya te arreglas tú mismo.

Nous sommes arrivés au point de rendez-vous, le guide nous a distribué les documents et nous a accompagnés jusqu'à la Tour Eiffel. Nous ne l'avons jamais revu. Je pensais qu'il nous accompagnerait pendant les cinq heures que dure la visite. Dans le bus, on nous donne un QR code, mais le guide (qui est une autre personne) ne monte pas avec les autres passagers et descend même avant la fin de la visite. Bref, en résumé, surtout que j'étais avec des enfants, vous payez 99 € par personne et vous êtes livrés à vous-mêmes.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Esta actividad no cuenta con servicio de guía. Las visitas se hacen por libre. Esto se especifica en la descripción para que se tenga en cuenta antes de hacer la reserva. Sentimos si no lo has podido ver antes. Traduire l'opinion en français

Cette activité ne comprend pas de guide. Les visites sont libres. Ceci est précisé dans la description afin que vous puissiez en tenir compte avant de réserver. Nous nous excusons si vous n'avez pas pu le voir plus tôt. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Aoû / 2026

Anonyme

01 / Aoû / 2026

Anonyme

25 / Jui / 2026

Monica

Santiago De Compostela, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La actividad la vendéis como paquete y resulta que no lo es,cada cosa va por libre ,si vas bien y sino también.Te citan en un punto de encuentro,te explican en que consisten las 3 cosas y listo.El guia te acompaña a la Torre Eiffel y listo.Buscate la vida.No debiese ser así ,si es una actividad el guía debiera ir contigo a todo hasta terminar.Siento que no me gustó.

Vous vendez l'activité comme un forfait, mais ce n'en est pas un. Chaque élément est indépendant ; si cela vous convient, tant mieux, sinon, ce n'est pas grave. On vous donne rendez-vous à un point précis, on vous explique le déroulement des trois activités, et c'est tout. Le guide vous accompagne jusqu'à la Tour Eiffel, et c'est tout. Vous êtes livré à vous-même. Cela ne devrait pas se passer ainsi. S'il s'agit d'une activité, le guide devrait vous accompagner du début à la fin. Je suis désolé, je n'ai pas apprécié.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous estimons que le service n'a pas tout à fait répondu à nos attentes. Cependant, nous confirmons qu'il s'est déroulé comme prévu, conformément à la description figurant sur notre site web. Nous vous remercions pour vos commentaires et en tiendrons compte afin d'identifier les points à améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Jui / 2026

Maria Jose

Asturias, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

11 / Jui / 2026

Florencia Andreani

Argentine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nos pareció un despropósito que nos hayan citado 16.30 para darnos los tikets del barco por el Sena y que nos digan que recien 22 hs podriamos hacer el tour en bus. Pos supuesto que no pudimos quedarnos. Vamos con 2 niños y la ola de calor lo hace todo más dificil. A Quién se le ocurre 5 hs entre un tur y otro? Nosotros compramos un paquete de actividades. Ojalá nos permitan hacerlo pasado mañana al tour en bus.

Nous avons trouvé absurde qu'on nous demande de venir à 16h30 pour récupérer nos billets de croisière sur la Seine et qu'ensuite on nous annonce que la visite en bus ne pourra commencer qu'à 22h. Bien sûr, nous ne pouvions pas rester. Nous voyageons avec deux enfants, et la canicule complique tout. Qui a l'idée de prévoir cinq heures d'intervalle entre deux visites ? Nous avons acheté un forfait activités. Espérons qu'ils nous permettront de faire la visite en bus après-demain.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

El horario seleccionado al realizar la reserva correspondía al inicio de la actividad, y el orden de las tres experiencias puede variar según la organización del servicio. En ocasiones, por disponibilidad y coordinación de las actividades, puede haber un intervalo entre las distintas partes de la reserva. Lamentamos que este tiempo de espera no se ajustara a tus planes y tomamos nota de tus comentarios para mejorar la información ofrecida. Traduire l'opinion en français

L'horaire choisi lors de votre réservation correspondait au début de l'activité, et l'ordre des trois expériences peut varier selon l'organisation du service. Il peut arriver, en raison des disponibilités et de la coordination des activités, qu'un intervalle s'écoule entre les différentes parties de la réservation. Nous regrettons que ce temps d'attente n'ait pas convenu à vos projets et nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer les informations fournies. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Jui / 2026

Maria Del Pilar Val Carreres Boa

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Pues la verdad que el cruzero por el Sena la tuve que volver a pagar yo, porque en teoría quedamos con una persona al lado del muelle y estuvimos más de dos horas esperando y dando vueltas, llamamos a lado empresa y nos dijeron que allí que sentían mucho lo que había pasado pero que allí nadie se iba a acercar, que fuéramos a otro punto de encuentro y yo les dije que habíamos quedado allí y ya habíamos perdido mucho tiempo y no se acercó nadie,’por lo que saqué yo las entradas otra vez

En réalité, j'ai dû repayer la croisière sur la Seine, car nous devions retrouver quelqu'un au quai et nous avons passé plus de deux heures à attendre en vain. Nous avons appelé la compagnie qui s'est excusée pour la situation, mais nous a expliqué que personne ne viendrait et que nous devions nous rendre à un autre point de rendez-vous. Je leur ai fait remarquer que nous avions convenu de nous retrouver là-bas, que nous avions déjà perdu beaucoup de temps et que personne n'était venu. J'ai donc racheté les billets.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En el bono de la reserva se especifican todos los detalles para hacer el paseo contratado. Aun así, nuestro equipo local también da las instrucciones necesarias para ello. En caso de no poder tomar el barco, se puede usar el servicio en el siguiente horario disponible. Sentimos los desajustes que esto haya podido ocasionar. Traduire l'opinion en français

Votre bon de réservation détaille l'excursion choisie. Notre équipe locale vous fournira également toutes les instructions nécessaires. Si vous ne pouvez pas embarquer, vous pourrez profiter de la prestation dès que possible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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