En collaboration avec

Billet pour le British Museum avec audioguide - Avis

Évaluation de l'activité

6,40 / 10

6.4406779661017 59 avis | 1 437 voyageurs

2 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (7)

Couple (8)

Groupes d'amis (9)

Avec des tout-petits (11)

Avec des adolescents (9)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

07 / Aoû / 2026

Isabelle Channac

Mauguio, France

J'ai voyagé avec des amis

Nulle. Nous avons mis 1h30 pour récupérer un audiiguide sans intérêt pour la visite du british museum.1h30 a faire des manipulations et des échanges avec une aide en ligne qui nous a envoyé un audioguide pour pompei alors que nous étions a Londres.. 22 euros payés pour rien pour moi c est une escroquerie je demande le remboursement de la prestation et ca donne lieu encore a des tractations sans fin ...une honte!!!!!!

J'ai voyagé avec des amis

Notre équipe locale s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible à tous les participants. Nous nous excusons pour tout manque d'organisation qui aurait pu se produire pendant la visite. Nous avons pris note de ces remarques dans le but de nous améliorer, notamment en ce qui concerne l'organisation du service.

03 / Avr / 2026

Marie Delaunay

France

La personne qui nous a accueillis au point de rendez-vous n'avait plus d'audio-guide . Le guide ne s'exprimait qu'en anglais de sorte que nous avons dû faire notre visite seule et il nous a été dit qu'il n'y avait pas d'autre solution. Cette situation n'est pas acceptable car nous avons payer un guide et nous réclamons donc le remboursement de cette visite non guidée

Comme nous l'avons expliqué dans l'article, il faut scanner le code QR pour télécharger l'audioguide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour améliorer ce service autant que possible.

20 / Aoû / 2025

Anonyme

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

14 / Sep / 2025

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

07 / Sep / 2025

Anonyme

24 / Mai / 2026

Carmelo

Palermo, Italie

J'ai voyagé en couple

Assistenza buona sul posto in italiano tramite whats app ma dell'audioguida non abbiamo potuto usufruire perche non ci era stato spiegato che dovevamo scaricare un' app sui nostri cell e ascoltarla con le cuffie, quindi eravamo sforniti di batteria dei cellulari, (come sempre scarica quando serve!) e di cuffie!peccato!il british senza spiegazioni non si apprezza a dovere! Traduire l'opinion en français

L'assistance sur place en italien via WhatsApp était bonne, mais nous n'avons pas pu utiliser l'audioguide car on ne nous avait pas expliqué qu'il fallait télécharger une application sur nos téléphones et l'écouter avec des écouteurs. Or, nous n'avions ni batterie de téléphone (qui, comme toujours, nous lâche au moment crucial !) ni écouteurs ! Quel dommage ! Un anglais britannique sans explications, ce n'est pas très appréciable ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

25 / Aoû / 2026

Giulia

Italie

J'ai voyagé avec des amis

09 / Aoû / 2026

José Antonio Vasquez Cohello

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Muy mal la visita al museo era guiada el guia nos llevó hasta la puerta y se fue hicimos el recorrido solos pido que vean esto porque he pedido la devolución del dinero por no haber cumplido con lo ofrecido. Mi número de reserva delusro es A40604890 investigar porque había una pareja que estaba con nosotros y le pasó lo mismo

La visite du musée a été catastrophique. Elle était censée être guidée, mais le guide nous a seulement emmenés à l'entrée avant de partir. Nous avons dû poursuivre la visite par nous-mêmes. Je vous prie d'examiner cet incident car j'ai demandé un remboursement, le service n'ayant pas été conforme à la description. Mon numéro de réservation est A40604890. Merci de bien vouloir enquêter, car un autre couple qui nous accompagnait a vécu la même chose.

J'ai voyagé en couple

La actividad contratada no incluye un guía presencial durante la visita al museo. La modalidad reservada incluye la entrada al Museo Británico y una audioguía en español, que permite realizar el recorrido por vuestra cuenta. Por ello, el hecho de que el acompañante os acompañara hasta la entrada y posteriormente os dejará continuar la visita de forma independiente forma parte del funcionamiento previsto de esta modalidad. Lamentamos que la información no quedara clara y agradecemos tu comentario. Traduire l'opinion en français

L'activité réservée ne comprend pas la présence d'un guide pendant la visite du musée. La formule que vous avez choisie inclut l'entrée au British Museum et un audioguide en espagnol, vous permettant ainsi de visiter le musée à votre rythme. Par conséquent, le fait que le guide vous ait accompagné jusqu'à l'entrée puis vous ait laissé poursuivre la visite librement fait partie intégrante de cette formule. Nous vous prions de nous excuser si ces informations n'étaient pas claires et nous vous remercions de vos commentaires. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Aoû / 2026

Fulvio

Asti, Italie

J'ai voyagé seul(e)

27 / Jui / 2026

Anonyme

22 / Jui / 2026

Mauro

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Jui / 2026

Elisa Baldi

Pecciolk, Italie

J'ai voyagé en couple

02 / Jui / 2026

Daniela

Italie

Ho fatto una prenotazione che era, secondo Civitas annullabile. L'ho annullata nei tempi previsti perché dovevo cambiare orario e ne ho fatto una nuova. Nel frattempo è arrivata la mail fi annullamento che dichiarava la prenotazione non rimborsabile. Quonfi ho pagato due volte per un servizio a causa di informazioni fuorvianti. Sconsigliato l'uso del sito

J'ai fait une réservation qui était, selon Civitas, annulable. Je l'ai annulée dans les délais prévus car je devais changer d'horaire et j'en ai fait une nouvelle. Entre-temps, le mail d'annulation est arrivé, déclarant que la réservation n'était pas remboursable. Par conséquent, j'ai payé deux fois pour un service à cause d'informations trompeuses. Je ne recommande pas l'utilisation du site.

Nel voucher della prenotazione sono specificati i termini e le condizioni di cancellazione o modifica della prenotazione. Al di fuori di tali termini, non è possibile cancellare l’attività con rimborso. Ci dispiace che non sia stato possibile tenerne conto prima.

27 / Jui / 2026

Anonyme

États-Unis

J'ai voyagé avec des amis

No lo recomiendo. Ni siquiera se necesita una entrada al museo ya que es de entrada libre. En el momento en el que se nos indicó, acudimos al parque (que está bastante lejos de la entrada del museo) a buscar a la persona que nos entregaría las “entradas” y la supuesta audio guía pero no encontramos a nadie. Duramos bastante tiempo buscándole y fue tiempo perdido que pudimos haber aprovechado en el museo.

Je ne le recommande pas. L'entrée est gratuite, pas besoin de billet. Quand on nous a dit d'y aller, nous sommes allés au parc (assez loin de l'entrée du musée) pour chercher la personne qui devait nous donner les billets et l'audioguide, mais nous n'avons trouvé personne. Nous avons perdu un temps précieux à les chercher, temps que nous aurions pu consacrer à la visite du musée.

J'ai voyagé avec des amis

Efectivamente, la entrada al Museo Británico es gratuita; esta actividad incluye la gestión del acceso en una franja horaria concreta y la audioguía para la visita, tal y como se indica en la información del servicio. Lamentamos la confusión con el punto de encuentro y la espera para localizar al asistente, y tomamos nota de lo ocurrido para revisar la claridad de estas instrucciones. Traduire l'opinion en français

Oui, l'entrée au British Museum est gratuite ; cette activité comprend la gestion des accès pendant un créneau horaire précis et un audioguide pour la visite, comme indiqué dans les informations de service. Nous regrettons la confusion concernant le point de rencontre et l'attente pour trouver l'assistant, et nous avons pris note de cet incident afin de revoir la clarté de ces instructions. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Jui / 2026

Anonyme

27 / Avr / 2026

Anonimo

Italie

J'ai voyagé avec des amis

06 / Avr / 2026

Anonyme

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

28 / Fév / 2026

Alejandro

Ibiza, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Muy corta. La única ventaja es que te entran sin hacer cola Traduire l'opinion en français

Très court. Le seul avantage est que vous entrez sans faire la queue. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Aoû / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La prestacion del servicio solo consistia en el escaneo de una aplicacion para la guia del museo..Esta guia solo da informacion general.La entrada es haciendo coma igual que el resto, no es prioritaria

Le service proposé consistait uniquement à scanner une demande de guide du musée. Ce guide ne fournit que des informations générales. L'entrée se fait selon la même procédure que pour tout le monde ; il ne s'agit pas d'un accès prioritaire.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Lamentamos que la experiencia con la guía del museo no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la calidad de la información proporcionada. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que votre expérience avec le guide du musée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité des informations fournies. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Jui / 2026

Norberto

Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La unica ventaja fue el ingreso anticipado sin colas para ingresar al museo el sistema de audio guía es incómodo y no se podía utilizar correctamente, no recomiendo este tipo de tour es mas conveniente hacer el tour con un guía

Le seul avantage était l'entrée anticipée, sans faire la queue. Le système d'audioguide est peu pratique et difficile à utiliser. Je ne recommande pas ce type de visite ; une visite guidée est bien meilleure.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Lamentamos que el sistema de audio guía no haya sido de tu agrado. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre realizar el tour con un guía. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le système d'audioguide ne vous ait pas convenu. Nous prenons en compte vos commentaires et votre suggestion de faire la visite avec un guide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 1-20

première précédente

Page 1 Page 2 Page 3

suivante dernière

12,85

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

Retourner à l'activité

Cela peut aussi vous intéresser

Redéfinir mot de passe

Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour modifier votre mot de passe

E-mail

Comment voulez-vous vous connecter ?

Démarrer session

Se reconnecter

Billet pour le Palais de Buckingham

Free tour à pied dans Londres

Château de Leeds, Canterbury et Douvres