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Excursion à Pise pour croisiéristes - Avis

Évaluation de l'activité

7,60 / 10

7.6444444444444 135 avis | 2 597 voyageurs

2 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (21)

Groupes d'amis (8)

Avec des tout-petits (41)

Avec des adolescents (25)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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19 / Déc / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

09 / Jui / 2026

Andrea

Palma, Espagne

J'ai voyagé en couple

Sinceramente no entiendo porque pague mas por un tour sin entrada a la torre ya que no hicimos nada de tour, mejor ir por libre ya que solo pagas el bus. Nos hizo un paseo de 20 minutos (si llegó) sin explicar absolutamente nada, solo andando detrás de ella y ella con el móvil. En resumen, solo pagas el autobús hacia pisa.

Franchement, je ne comprends pas pourquoi j'ai payé plus cher pour une visite sans entrée à la tour, puisqu'on n'a fait aucune visite guidée. Il vaut mieux y aller par soi-même, car on ne paie que le bus. La guide nous a emmenés faire une promenade de 20 minutes (à peine) sans rien expliquer ; on la suivait simplement pendant qu'elle était au téléphone. En résumé, on ne paie que le bus pour Pise.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Civitatis, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons en compte tous vos commentaires afin de nous améliorer constamment. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Mai / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Bien. Se nos explicaron bastantes cosas antes de llegar y se hizo de forma muy amena. En cambio, el tour caminando por Pisa, que tenía un sobrecoste adicional para quienes quisiésemos participar, dejó que desear. Hubo pocas explicaciones, lo que convirtió la actividad en un simple y aburrido paseo.

Bien. Ils nous ont donné beaucoup d'explications avant notre arrivée, et de manière très captivante. En revanche, la visite à pied de Pise, proposée en option payante, était décevante. Le manque d'explications a transformé l'activité en une simple promenade ennuyeuse.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Lamentamos que la actividad no haya cumplido tus expectativas. Esta actividad se realiza sin guía, solo con conductor o acompañante para logística. Siempre recomendamos revisar los detalles antes de reservar. Esperamos que puedas disfrutar de futuras experiencias más acordes a tus preferencias. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que l'activité n'ait pas répondu à vos attentes. Cette activité se déroule sans guide, avec uniquement un chauffeur ou un assistant pour le soutien logistique. Nous vous recommandons de consulter les détails avant de réserver. Nous espérons que vous profiterez à l'avenir d'expériences qui correspondent davantage à vos préférences. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Aoû / 2026

Anonyme

08 / Aoû / 2026

Elvira

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

08 / Aoû / 2026

Sandra Ortega Avilés

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Perfecto! Puntualidad y trato. Totalmente recomendable Traduire l'opinion en français

Parfait ! Service ponctuel et excellent. Je recommande vivement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

05 / Aoû / 2026

Anonyme

Huelva, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo bien: puntualidad, breve explicación del destino y explicación del punto de recogida. La única mejora que veo es que en el trayecto pasamos mucho calor. No se si sería posible que el autobús pusiera más frío el aire acondicionado. Traduire l'opinion en français

Tout s'est bien passé : ponctualité, brève explication de la destination et du point de départ. Seul bémol : il faisait très chaud pendant le trajet. Serait-il possible de baisser la climatisation dans le bus ? Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

05 / Aoû / 2026

Jose Manuel

Puerto Del Rosario, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La guía muy simpática. Todo muy correcto. Muy puntual. Traduire l'opinion en français

Le guide était très sympathique. Tout était parfait. Très ponctuel. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

28 / Jui / 2026

Anonyme

22 / Jui / 2026

Juan Luis

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

21 / Jui / 2026

Anonyme

14 / Jui / 2026

Anonyme

01 / Jui / 2026

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Lo peor la organización al salir del crucero,al sol estuvimos mientras mandaban primero las otras excursiones que estaban organizadas,luego a la hora de enseñar las reservas unas colas mal organizadas.. Un desastre. Lo mejor el guia Traduire l'opinion en français

Le pire a été l'organisation au départ de la croisière ; nous étions au soleil pendant qu'ils envoyaient d'abord les autres excursions qui étaient organisées, puis au moment de montrer les réservations, il y avait des files mal organisées... Un désastre. Le meilleur était le guide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

23 / Jui / 2026

Manuela

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

23 / Jui / 2026

Lorena

Espagne

En el voucher no se indica una hora de inicio concreta, sino que «el horario del tour varía en función de los horarios de llegada y salida del crucero». Además, intentamos contactar previamente con el proveedor local para confirmar la salida, pero nunca respondieron. Como consecuencia, estuvimos más de dos horas esperando en el puerto.Nos hicieron subir y bajar del autobús por falta de asientos. En Pisa, la guía nos dejó solos para regresar y la vuelta fue un caos. Una experiencia muy estresante

Le bon ne précisait pas d'heure de départ, indiquant seulement que « l'horaire de l'excursion varie en fonction des horaires d'arrivée et de départ du bateau de croisière ». De plus, nous avons tenté de contacter le prestataire local au préalable pour confirmer le départ, mais sans succès. Par conséquent, nous avons attendu plus de deux heures au port. Faute de places assises, nous avons dû monter et descendre du bus à plusieurs reprises. À Pise, le guide nous a laissés nous débrouiller pour le retour, et ce dernier a été chaotique. Une expérience très stressante.

Hemos podido confirmar que en la web se indica que el guia deja tiempo libre en Pisa tras la visita. En cuanto al resto, sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le site web indique bien que le guide prévoit du temps libre à Pise après la visite. Concernant le reste, nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure d'assurer la prestation réservée avec la qualité habituelle. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et avons déjà procédé au dédommagement approprié. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Jui / 2026

Ernesto Rubio Estopanan

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La guía, si no la contratamos hubiese sido igual, de regreso, mucha tertulia con el conductor, nula explicación al pasaje de porque tardamos el doble de tiempo. Si al llegar indicó algo. Considero que se debe prestar más atención y distraer al pasaje con diversos comentarios de la zona. Simplemente lamentable actuación.

Même si nous ne l'avions pas engagée, la guide aurait été tout aussi désagréable au retour. Elle a longuement bavardé avec le chauffeur sans donner la moindre explication aux passagers quant à la durée du trajet, deux fois plus longue. Elle a bien mentionné quelque chose à notre arrivée. Je pense que les guides devraient être plus attentifs et partager des informations intéressantes sur la région avec les passagers. C'était tout simplement inadmissible.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Lamentamos que la actitud del guía no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es que todos los participantes se sientan bien recibidos y disfruten de una experiencia cercana y profesional. Agradecemos tu comentario, que tendremos en cuenta para seguir mejorando el trato ofrecido. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que l'attitude du guide n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est que tous les participants se sentent les bienvenus et vivent une expérience conviviale et professionnelle. Nous vous remercions de vos commentaires, dont nous tiendrons compte pour améliorer continuellement nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Mai / 2026

Claudio Rojas González

Terrassa, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Alexandre muy bien Traduire l'opinion en français

Alexandre, très bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

10 / Mai / 2026

Anonyme

10 / Avr / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Decían que había guía y no fue así, solo un acompañante que el mismo dijo que no era huia

Ils ont dit qu'il y avait un guide, mais il n'y en avait pas ; il n'y avait qu'un compagnon qui a lui-même affirmé ne pas être un guide.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous estimons que le service n'a pas tout à fait répondu à nos attentes. Cependant, nous confirmons qu'il s'est déroulé comme décrit sur notre site web. Nous vous remercions pour vos commentaires et en tiendrons compte afin d'envisager d'éventuelles améliorations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Jui / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Falta de control de aforos. Descoordinación del personal. Falta de asistencia en el destino Caos absoluto en la gestión de grupos

Manque de contrôle des capacités. Manque de coordination du personnel. Absence d'assistance sur place. Gestion de groupe chaotique.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure d'assurer le service réservé conformément à ses standards habituels. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et avons déjà prévu une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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